Returside

(En forbruker er enhver fysisk person som foretar en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres forretnings- eller selvstendig yrkesutøvelse.)

Informasjon om angrerett

Angrerett
Du har rett til å angre denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 30 dager fra datoen:

• da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), tok fysisk besittelse av varen(e), dersom du har bestilt én eller flere varer under én bestilling og disse ble levert samtidig;

• da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), tok fysisk besittelse av den siste varen, dersom du har bestilt flere varer under én bestilling og disse ble levert separat.

For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å angre avtalen. Dette kan gjøres via e-post: support@fioramaison.com.
Du kan bruke vedlagte standard angrerettskjema, men det er ikke obligatorisk.
For å overholde angrerfristen er det tilstrekkelig at meldingen om utøvelse av angreretten sendes før fristens utløp.

Konsekvenser av angring
Dersom du angrer denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av eventuelle ekstra kostnader som følge av ditt valg av annen leveringsmetode enn standardlevering vi tilbyr), umiddelbart og senest innen 30 dager etter at vi har mottatt meldingen om angring.
Tilbakebetalingen vil bli gjort med samme betalingsmiddel som ble brukt ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Tilbakebetalingen medfører i intet tilfelle ekstra kostnader for deg.

Vi kan tilbakeholde tilbakebetalingen inntil vi:

• har mottatt de returnerte varene, eller

• du har dokumentert at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.

Du må returnere eller overlevere varene til oss umiddelbart, senest innen 30 dager fra datoen du informerte oss om angret avtale. Fristen anses overholdt dersom varene sendes tilbake før utløpet av 30-dagersperioden.
Direkte kostnader for retur av varene bæres av deg.
Du er kun ansvarlig for eventuell verdiforringelse av varene dersom dette skyldes håndtering som går lenger enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Grunner til unntak og bortfall av angrerett
Angreretten gjelder ikke for avtaler:

• for levering av varer som ikke er prefabrikkert og som er produsert etter forbrukerens individuelle valg eller beslutning;

• for levering av varer som raskt kan bli bedervelige eller som har kort holdbarhet;

• for levering av alkoholholdige drikker hvor prisen er avtalt i avtalen, men som tidligst kan leveres 30 dager etter avtaleinngåelsen og hvis verdi er avhengig av markedssvingninger;

• for levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.

Angreretten faller bort tidlig for avtaler:

• for levering av forseglede varer som ikke egner seg for retur av helse- eller hygienemessige årsaker, dersom forseglingen brytes etter levering;

• for levering av varer som etter levering er uadskillelig blandet med andre varer på grunn av varens natur;

• for levering av lyd- og videoopptak samt dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen brytes etter levering.

Eksempel på angrerettskjema
Ta alltid kontakt med oss på følgende e-postadresse før du sender varene tilbake: support@fioramaison.com.
Returadressen på pakkene våre er ikke vår adresse for returer. På forespørsel vil vi sende returadressen per e-post.

Dersom du ønsker å angre avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss via e-post.

Angrerettskjema
Jeg/vi () angrer herved avtalen inngått av meg/oss () angående:

• kjøp av følgende varer (*) /

• utførelse av følgende tjeneste (*)

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________
Forbrukerens navn:

Forbrukerens adresse:

Forbrukerens signatur (kun dersom dette skjemaet sendes på papir):

Dato: ______________
(*) Stryk det som ikke passer.